Допомога

Оплата / Доставка

Є два способи оплати замовлення:

- передоплата (Portmone.com.ua);
- післяплата.

Передоплата здійснюється в 100% розмірі через сервіс онлайн-платежів Portmone.com. Комісія за безготівковий переказ не стягується.

Оплата при отриманні - це можливість побачити ваше замовлення до здійснення оплати. Післяплата можлива тільки за умови доставки кур'єрською службою Нова Пошта по території України. Оплата здійснюється в момент отримання замовлення у відділенні Нової Пошти. Звертаємо вашу увагу, що вартість послуги "післяплата" оплачується одержувачем, включаючи в себе також комісію відповідно до тарифів Нової Пошти, яка становить 3% від вартості замовлення.

показати сторінку

- При умові, якщо у замовленні асортимент у повній вартості - доставка безкоштовно.

- При умові, якщо у замовленні є асортимент з розпродажу - доставка безкоштовно на суму від 900 грн.

 Вартість замовлення - від 1 до 900 грн. - доставка складає: 80 грн + комісія Нової пошти за грошовий переказ - 3%

Важливо! Оплата доставки здійснюється однією сумою разом з оплатою замовленого товару при отриманні посилки.

Резерв при самовивозі діє два дні, включаючи поточний.

Про готовність вашого замовлення Вас проінформує консультант магазину та озвучить кінцеву дату зняття резерву.

Замовлення, оформлені перед вихідними:

- якщо Ваша заявка була оброблена протягом дня в четвер, резерв для Вас ми тримаємо до кінця дня п'ятниці;

- якщо Ви бажаєте зробити покупку на вихідних — оформляйте замовлення в п'ятницю до 17:50 і Ваші улюблені позиції чекатимуть Вас до неділі;

- всі замовлення оформлені на вихідних — будуть оброблені в понеділок протягом дня і зарезервовані до середи.

Повернення / Обмін

Якщо Вам не підійшла річ за розміром, кольором, фасоном або з будь-якої іншої причини — Ви маєте можливість повернути її впродовж 14 днів з моменту покупки.

При отриманні замовлення Новою Поштою — відправляєте повернення на ту ж адресу, з якого було відправлення до Вас. Вартість доставки в такому випадку оплачується покупцем.

Повернення «самовивозу» можна зробити тільки у тому ж магазині, де він був забраний.

У посилці, разом з товаром, який Ви хочете повернути, повинні бути:

 - Заява на повернення.

- Копія видаткової накладної або чека про оплату.

показати сторінку

Повернення грошових коштів залежить від способу оплати.

Повернення коштів здійснюється на ваші банківські реквізити, які Ви вказуєте у заяві на повернення

При самовивозі магазин повертає гроші відповідно до способу оплати протягом 7 робочих днів.

Дуже важливо при відправленні повернення НЕ вказувати післяплату, через те, що склад не зможе його прийняти. Кошти за товар повертаються протягом 7 робочих днів після отримання та перевірки стану речей.
Доставку оплачує покупець.

Оформлення замовлення

Підтвердження замовлення виконується з понеділка по п’ятницю. Якщо замовлення буде оформлено після 15.00, його буде підтверджено на наступний день. Замовлення оформлені з суботи по неділю будуть оброблені у понеділок.

В замовлення Ви можете додати п’ять будь-яких позицій різного кольору, фасону або розміру.

Інтернет-магазин продає Sale тільки по доставці НП, без самовивозу із магазину.

Можна, якщо всі позиції знаходяться в одному магазині і замовлення не вимагає переміщення з іншого складу.

Ми зберігаємо історію всіх ваших минулих замовлень. У вас є швидкий доступ до улюблених товарів і можливість відстежувати їх поновлення на сайті. Робіть покупки онлайн, використовуючи дані для авторизації у ваш особистий кабінет. Історія покупок буде зберігатися автоматично, але тільки в разі вашої авторизації на сайті.

Tally Weijl - дотримується єдиної цінової політики для всіх магазинів мережі в Україні. Виняток - окремі короткострокові акції та спеціальні пропозиції для зареєстрованих користувачів інтернет-магазину.

Секрет ваших бажань - персональний wishlist. Ви отримуєте можливість зібрати в одному списку всі товари, які ви очікуєте або просто плануєте придбати. Складаючи список бажань, ви без проблем зможете відслідковувати наявність товарів і їх актуальну ціну. Крім того, більше немає необхідності згадувати, яка позиція сподобалася вам минулого разу, адже всі ваші фаворити - у вас під рукою! Для цього потрібно авторизуватися в особистому кабінеті. Знайти на сайті бажаний товар і використовувати кнопку «Додати в обране», щоб помістити його в свій список бажань.

Ми використовуємо наші власні Cookies, а також Cookies третьої сторони для покращення надаваних послуг та для полегшення процесу покупки.

Якщо Ви продовжите навігацію, для нас це буде означати, що Ви приймаєте нашуПолітику cookies.

  • 6
cancel
save